Гарантийный срок на все товары в нашем Интернет-магазине составляет 14 дней. 

В случае выявления брака товара в течение гарантийного срока, мы обеспечим его бесплатный ремонт или замену. 

Гарантийный ремонт (замена) товара осуществляется в течение 60-70 дней, что связано со сроками пересылки товара производителю и обратно.

Также, покупатель имеет право требовать возврата полной стоимости товара, если брак выявлен в течение 14 дней с момента получения товара, при соблюдении следующих условий:

1). Покупатель должен обратиться с заявлением о возврате средств за бракованый товар не позже 14 дней с момента его получения или приобретения;

2). Допустустимое кол-во "битых" пикселей при возврате не должно превышать:

5шт для мобильных телефонов и кпк

10шт для планшетных пк с диагональю экрана  от 7 дюймов и выше.

3). Сохранение товарного вида (коробка, защитные пленки, индивидуалная упаковка комплектующих).

4). Отсутсвие дефектов: царапин, сколов, трещин, потертостей и т.д (исключением является приобретение с указанными дефектами)

5). В случае выявления производственного брака, товар отправляется производителю на диагностику и ремонт ( 30-40 дней)

При не соблюдении данных пунктов, речи о ремонте, возврате средств или замене быть не может. Просим серьезно отнестись к данным требованиям.

Перечисление средств покупателю производится в течение 5 (пяти) банковских дней после возврата некачественного товара.

Гарантия не распространяется на поломки вызванные механическими повреждениями, воздействием влаги, сбоем сети 220В, перепрошивкой и изменением инженерных настроек устройств, а также в других случаях вмешательства в конфигурацию товара.

В случае обнаружении поломки товара, просим немедленно связаться с намипо телефону указаному на сайте.